隐私政策与 Cookie

我们是谁

CEAL Space V.O.F. 是本网站及我们项目的数据控制者。

• CEAL Space V.O.F., Posthoornstraat 11, 3011 WD Rotterdam, the Netherlands
• 荷兰商会注册号（KvK）93816138 · 增值税号 NL866537922B01
• 电子邮件 ceal.space@gmail.com · 电话 +31 623 500 245 · WhatsApp +43 660 645 4859

我们收集哪些数据

我们只收集回复您和组织项目所需的信息：

• 咨询表单：姓名、电子邮箱、电话、学校或机构、留学国家、团队人数、期望日期以及您的留言。
• 合作表单：机构名称、联系人、电子邮箱、电话和网站。
• 项目学员：组织行程所需的信息，例如姓名、出生日期、护照信息、紧急联系人，以及您自愿提供的饮食或医疗需求。
• 往来通信，包括电子邮件、WhatsApp、微信或其他即时通讯工具。
• 网站使用情况，通过 Cookie 收集，详见Cookie。

我们为何使用数据

• 用于回复您的咨询并准备方案（订立合同前的步骤，GDPR 第 6(1)(b) 条）。
• 用于组织和执行您预订的项目（履行合同，第 6(1)(b) 条）。
• 用于保存财务和税务记录（法定义务，第 6(1)(c) 条）。
• 用于改进网站和项目（合法利益，第 6(1)(f) 条）。
• 仅在您同意后向您发送项目资讯（同意，第 6(1)(a) 条）。您可以随时撤回同意。

医疗或饮食信息只有在明确同意后才会使用，且仅用于保障学员安全。

我们与谁共享数据

我们绝不出售个人数据，只在提供项目所必需时与以下各方共享：

• 酒店、交通公司、接待大学、学校和导游；
• 旅行保险公司（如果您通过我们购买保险）；
• 存储我们数据的 IT 和电子邮件服务商（例如 Google Workspace，以及将网站表单转发到我们邮箱的 FormSubmit）；
• 当您的团队通过我们的合作办公室上海契联文化咨询有限公司、CEAL HUB 迪拜和 CEAL.KG（比什凯克）出行时，与它们共享；
• 法律要求时的政府机构。

当数据传输到欧洲经济区以外时，我们采用欧盟委员会的标准合同条款或其他法律保障措施。

保存期限

• 未预订的咨询：自最后一次联系起最多保存 2 年。
• 学员数据：保存至项目结束后 2 年。
• 发票和财务记录：按荷兰税法要求保存 7 年。

儿童与未成年人

许多学员是中小学生。16 岁以下的学员，我们会请其父母或法定监护人表示同意并提供信息。派出团队的学校须确认其有权与我们分享学生信息。

您的权利

您可以随时要求查看、更正或删除您的数据，限制或反对其使用，或以可携带的格式获取数据。请写信至 ceal.space@gmail.com，我们会在一个月内回复。

如果您认为我们处理您数据的方式不当，可以向荷兰数据保护局 Autoriteit Persoonsgegevens 投诉。

我们通过访问控制、安全的 HTTPS 连接和可信的服务商保护数据。

Cookie

Cookie 是网站存储在您设备上的小型文本文件。我们用它来保证网站运行、记住您的偏好，并了解网站的使用情况。

• 必要 Cookie用于保证网站正常运行（会话、负载均衡和安全），无需征得同意。
• 偏好类 Cookie用于记住您的选择，例如语言。
• 分析类 Cookie（Google Analytics）提供匿名的汇总统计，显示哪些页面被访问。
• 社交媒体 Cookie（Instagram、Facebook）在您与社交媒体内容互动时设置。

只有在您在 Cookie 提示中选择“全部接受”后，我们才会使用偏好类、分析类和社交媒体 Cookie。您可以随时通过以下方式更改选择： Cookie 设置，或在浏览器设置中删除 Cookie。

政策变更

我们可能会更新本政策，页面顶部的日期为最新版本日期。